+49 172 971 20 44
shenfeld.posrednik@ya.ru
Работы: с 11:00 – 19:00 (мск)
Курс Евро в Альфабанке на 19.10.2018
1 € = 75.8

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вывести деньги со счета?

Переводите денег столько, сколько нужно для ваших заказов. Вывод денежных средств  возможен только на Paypal, наша комиссия составляет 8 Евро. Мы не являемся электронным кошельком или банком, если же деньги остались и вы не подали заявку на вывод денежных средств, то за каждый год взимается комиссия 8 Евро.

Содержимое посылки пострадало: что делать?

При получении посылки обратите внимание на ее внешний вид. Если посылка помята, порвана, имеет какие-либо внешние дефекты либо признаки вскрытия - посылку не принимайте и ничего не подписывайте. В этом случае вскрывать и проверять содержимое посылки можно только в офисах Почты России в присутствии работников почты. Если Вы подписываете бумагу почтового курьера не глядя - Вы тем самым подтверждаете, что посылку получили в целости и сохранности. После этого доказать, что посылка была повреждена при пересылке не возможно. И почтовая служба естественно откажется от выплаты страховки.

Хотел бы узнать как совмещать заказы?

Совмещение заказов происходит в том случае, если Вы делаете более одного заказа, которые хотите выслать одной посылкой. После поступления заказы отображаются в разделе "Склад".

Какие товары запрещены к покупке?

Оружие (также и оружейные детали), Наркотики, Продукты питания, Медикаменты подлежащему рецепту, Предметы порнографического содержания, Предметы расистского содержания.

Как зарегистрироваться?

Нажмите "Регистрация" и заполните форму. После этого получите письмо на указанный Вами email со ссылкой для активации аккаунта. После активации Вы получаете доступ в свой личный кабинет, в котором Вы сможете менять пароль, изменять или дополнять данные о себе, управлять своими покупками, посылками и личным счетом, а также вести переписку с администрацией сайта.